النطاق والتواصل
تدير متجر DrKeys.sa مؤسسة DrKeys، المسجلة في المملكة العربية السعودية. الرقم الوطني الموحد للسجل التجاري: 7053426792. عنوان النشاط: المملكة العربية السعودية. للتواصل والدعم وطلبات الخصوصية: support@drkeys.sa.
تسري هذه الشروط على DrKeys.sa. للاستفسارات المتعلقة بالحساب أو المنتج أو الطلب، راسل support@drkeys.sa. توضح سياسات الخصوصية وملفات الارتباط والاسترداد الممارسات ذات الصلة، وتتوفر روابطها في تذييل الموقع.
تظهر وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الشراء. يخصم PayPal بالدولار أو اليورو مباشرة. في طلبات الريال السعودي يظهر مبلغ الريال وما يعادله بالدولار باستخدام سعر الصرف المحفوظ للطلب. راجع المبلغ النهائي قبل الموافقة على الدفع. الإيداع والإنفاق من المحفظة غير متاحين.
الحسابات والاستخدام المشروع
قدم معلومات تسجيل صحيحة واستخدم بريداً إلكترونياً تملكه. يلزم التحقق من البريد للوصول المحمي إلى الحساب. يجب توافر الأهلية أو الإذن اللازم لاستخدام الخدمة والالتزام بمتطلبات منصة المنتج المعنية.
احتفظ بكلمة المرور ورموز التحقق وروابط الطلبات المحمية بسرية. لا تشارك الحسابات أو تبعها أو تسيء استخدامها، ولا تتجاوز قيود المناطق أو وسائل الأمان، ولا تستخدم بيانات دفع مسروقة أو تستغل المكافآت أو تعطل الموقع. قد يقيد الحساب بسبب إساءة الاستخدام أو لأسباب أمنية. تواصل مع الدعم إذا اعتقدت أن التقييد غير صحيح.
المنتجات الرقمية والتفعيل
راجع عنوان المنتج وإصداره ومنصته ومنطقة تفعيله وتعليماته والمتطلبات المعلنة قبل الشراء. يمنح الكود الرقمي حق التفعيل المحدد ولا ينقل ملكية برنامج الناشر أو حقوقه الفكرية. وتسري أيضاً شروط ترخيص الناشر والمنصة.
بعد التحقق من الدفع ونجاح تنفيذ الطلب، تتاح الأكواد في صفحة الطلب المحمية. الموافقة على الدفع أو الدفع المعلق أو رسالة المتصفح وحدها لا تضمن تنفيذ الطلب. احتفظ بكل كود مسلم بسرية واقرأ سياسة الاسترداد قبل كشفه.
الأسعار والعملات والدفع
تعتمد أسعار الكتالوج على الدولار الأمريكي وتحويلات العملات المدعومة. يجب إظهار إجمالي الدفع وعملته وأي ضرائب أو رسوم منطبقة ومعلنة قبل الدفع. التقدير أو معاينة التحويل ليسا دفعة مكتملة.
استخدم طرق الدفع التي يقدمها المتجر فقط. تطبق جهات الدفع شروطها وقد تفرض رسوم تحويل عملات. يختلف معرف معاملة موفر الدفع عن معرف طلب DrKeys. قد نوقف أو نرفض طلباً غير منفذ إذا تعذر التحقق من الدفع أو المخزون أو الأمان، مع حفظ الحق في استرداد الدفعة المستحقة.
المحفظة ورصيد الهدايا والقسائم والمكافأة النقدية
تحفظ أرصدة المحفظة منفصلة لكل عملة. السحب والإيداع والشراء من المحفظة غير متاحة حالياً. يمنح رمز الهدية الترويجي رصيد المحفظة المحدد وليس دفعة نقدية تلقائية. يجب بيان أي انتهاء أو قيد عملة عند إصدار العرض.
تعد حدود استخدام القسيمة والمنتجات المؤهلة جزءاً من العرض. تمنح المكافأة وفق قواعد الدفع وتنفيذ الطلب المنطبقة؛ ولا ينتج الإنفاق من الرصيد الترويجي أو المكافآت مكافآت متكررة. يحسب انتهاء المكافأة من تاريخ إيداعها وفق القاعدة المسجلة. وقد تعكس الاستردادات المكافآت المرتبطة بها. ولا تلغي هذه الشروط حقوق الاسترداد أو غيرها مما يقرره النظام.
الحقوق والمشكلات والتغييرات
تظل صور المنتجات وأسماؤها وعلاماتها ملكاً لأصحابها. لا يجوز نسخ محتوى المتجر أو استخدامه لإيهام الآخرين بعلاقة تجارية غير صحيحة. ولا يضمن DrKeys توافر كل منصة خارجية دون انقطاع.
تواصل مع الدعم بشأن الأخطاء أو تعذر التسليم أو مشكلات التفعيل. تتقدم أحكام الأنظمة السعودية وأي حماية إلزامية أخرى منطبقة للمستهلك على أي نص مخالف في هذه الشروط. تنشر التغييرات مع تاريخها وتسري للمستقبل دون إلغاء حقوق طلب قائم.